Nos règles

Soyez courtois et respectueux envers les autres utilisateurs, que vous soyez conducteur ou passager.

Communiquez clairement et répondez aux messages dans un délai raisonnable.

Respectez les engagements pris : si vous réservez un trajet, présentez-vous à l'heure convenue.

En cas de problème, privilégiez le dialogue avant tout.

Publiez uniquement des trajets que vous avez réellement l'intention d'effectuer.

Indiquez un prix juste et raisonnable. Le prix conseillé par Yanaways est une référence pour le partage des frais.

Le covoiturage est un partage de frais, pas une activité commerciale. Ne fixez pas de prix abusifs.

Assurez-vous que votre véhicule est en bon état, assuré et que vous possédez un permis de conduire valide.

Respectez le code de la route et les limitations de vitesse.

Acceptez ou refusez les demandes de réservation dans un délai raisonnable.

Prévenez vos passagers en cas d'annulation le plus tôt possible.

Soyez à l'heure au point de rendez-vous convenu avec le conducteur.

Prévenez le conducteur en cas d'annulation le plus tôt possible.

Respectez le véhicule du conducteur : propreté, ceinture de sécurité, pas de nourriture sans accord.

Payez le montant convenu au conducteur selon les modalités définies entre vous.

Les prix affichés sont des participations aux frais de trajet (essence, péage, usure du véhicule).

Yanaways propose un prix conseillé basé sur la distance. Les conducteurs sont libres de fixer leur prix.

Le paiement se fait directement entre le conducteur et le passager, selon les modalités qu'ils conviennent ensemble (espèces, virement, etc.).

Yanaways ne prend aucune commission sur les transactions entre utilisateurs.

Prévenez l'autre partie le plus tôt possible en cas d'annulation.

Les annulations répétées sans motif valable pourront entraîner une suspension du compte.

En cas de force majeure (panne, urgence), informez immédiatement via la messagerie Yanaways.

Utilisez la messagerie Yanaways pour organiser les détails du trajet (point de rendez-vous, bagages, etc.).

Ne partagez pas d'informations sensibles (coordonnées bancaires, mots de passe) via la messagerie.

Les messages doivent rester en lien avec l'organisation du covoiturage.

Publier de fausses annonces ou des informations trompeuses.

Utiliser Yanaways à des fins commerciales (transport de marchandises, taxi clandestin).

Harceler, menacer ou insulter d'autres utilisateurs.

Discriminer un utilisateur en raison de son origine, genre, religion ou toute autre caractéristique.

Conduire sous l'influence de l'alcool ou de stupéfiants.

Créer plusieurs comptes pour contourner une suspension.

Utiliser la plateforme pour du spam ou de la publicité non autorisée.

En cas de non-respect de ces règles, Yanaways se réserve le droit de :

Yanaways est avant tout une communauté d'entraide entre Guyanais. En partageant vos trajets, vous contribuez à réduire les coûts de transport, à désengorger les routes et à créer du lien social entre les communes de Guyane.

Merci de faire partie de l'aventure Yanaways !